ماشین‌های ظرفشویی سامسونگ به لطف تکنولوژی پیشرفته، هنگام بروز مشکل ارورهایی را نمایش می‌دهند تا کاربران بتوانند به راحتی دلیل مشکل را شناسایی و رفع کنند. در ادامه رایج‌ترین ارورها و روش‌های برطرف کردن آن‌ها توضیح داده شده است:
1. ارور LC
دلیل:
- این ارور به معنی نشت آب از ماشین ظرفشویی است.
راه‌حل:
- ماشین را خاموش کرده و اتصالات شیلنگ‌ها را بررسی کنید.
- مخزن داخلی را برای نشتی چک کنید.
- در صورت رفع نشدن مشکل، دستگاه را به‌صورت کامل خشک کنید و دوباره روشن کنید. اگر ارور باقی ماند، نیاز به بررسی توسط تکنسین سام سرویس است.
2. ارور 4C
دلیل:
- این ارور نشان می‌دهد که آب وارد دستگاه نمی‌شود.
راه‌حل:
- مطمئن شوید شیر آب باز است و فشار آب کافی دارد.
- شیلنگ ورودی آب را از نظر گرفتگی یا پیچ‌خوردگی بررسی کنید.
- فیلتر ورودی آب را تمیز کنید.
3. ارور 3C
دلیل:
- مشکل در موتور اصلی ماشین ظرفشویی.
راه‌حل:
- دستگاه را خاموش کرده و بعد از چند دقیقه دوباره روشن کنید.
- اگر ارور باقی ماند، موتور باید توسط تکنسین بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شود.
4. ارور HE
دلیل:
- مشکل در المنت حرارتی یا سیستم گرمایش.
راه‌حل:
- دستگاه را خاموش کنید و اتصالات برقی را بررسی کنید.
- اگر المنت دچار خرابی شده باشد، باید تعویض شود. این کار باید توسط تکنسین انجام شود.
5. ارور OE
دلیل:
- آب از ماشین ظرفشویی تخلیه نمی‌شود.
راه‌حل:
- مسیر تخلیه آب و شیلنگ خروجی را بررسی کنید.
- فیلتر تخلیه را تمیز کنید تا مانعی در مسیر آب نباشد.
- در صورت رفع نشدن مشکل، پمپ تخلیه نیاز به بررسی دارد.
6. ارور bE
دلیل:
- کلید یا دکمه‌ای از دستگاه گیر کرده است.
راه‌حل:
- دکمه‌ها را بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ دکمه‌ای به داخل گیر نکرده باشد.
- اگر مشکل برطرف نشد، باید برد الکترونیکی کنترل شود.
7. ارور CE
دلیل:
- دما بیش از حد مجاز دستگاه .
- راه‌حل:المنت گرمایی یا ترموستات باید بررسی شود.
- این ارور معمولاً نیاز به مداخله تکنسین دارد.
8. ارور PE
دلیل:
- مشکل در سنسور میزان آب آبگیری کم یا زیاد از حد.
راه‌حل:
- سنسور را تمیز کنید و مطمئن شوید که به درستی کار می‌کند.
- در صورت نیاز، سنسور باید تعویض شود.
9. ارور dE
دلیل:
- درب ماشین ظرفشویی به درستی بسته نشده است.
راه‌حل:
- مطمئن شوید که درب به‌درستی بسته شده و قفل آن سالم است.
- ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض قفل درب باشد.
10. ارور tE
دلیل:
- مشکل در سنسور دما.
راه‌حل:
- سنسور دما را بررسی کنید و در صورت نیاز آن را تعویض کنید.
- این کار باید توسط یک تکنسین متخصص انجام شود.
نکات مهم:
- قبل از هر اقدامی، دستگاه را از برق جدا کنید.
- اگر اروری رفع نشد یا نیاز به تعویض قطعه وجود داشت، بهتر است با مرکز خدمات سام سرویس تماس بگیرید.
- استفاده از سرویس‌های دوره‌ای می‌تواند از بروز بسیاری از این ارورها جلوگیری کند.
پیشنهاد:
برای اطمینان از عملکرد صحیح دستگاه و جلوگیری از آسیب‌های بیشتر، میتوانید با کارشناسان و تکنسین های ما در نمایندگی سامسونگ مشهد تماس حاصل فرمایید
جهت ارتباط با کارشناسان کلیک کنید
